第四章 理想越高，成就越大
号外列举的则是引起宏伟、积极思想的词句。
应边读边自问：“我头脑里有一种什么样的图画？”
产生狭隘消极影响的用词以及产生宏伟、积极影响的用词：
1.（我们遭了重大打击，这没有用了。）这无妨大局，若是继续努力，还有新的办法。
2.（这事我干过，但失败了，所以我永远不愿再去做。）我破了产，原因在我自身，我将重整旗鼓。
3.（我试过了，这种产品没人要，人们不喜欢这种东西。）目前我还没有卖出这一产品。可我知道产品本身没问题，我会找到窍门的将其推销出去。
4.（市场已饱和。试想75%的潜在市场已被占领，最好别再干了。）请想一想，还有25%的潜在市场，不算太小，我要闯一闯！
5.（他们订单太少，应去掉他们的订单。）他们订单偏少，但我们要想法多卖些给他们。
6.（在贵公司要等5年时间才能被提拔到高层，太长了，我不干。）5年时间实际上并不长，要这样想，在高层我还可以干30年呢！
7.（竞争对手各方面均有优势，你怎么能让我去跟他们竞争呢？）不可否认，对手很强大，但他们不可能永远占有全部优势，让我们集思广益，找出办法去战胜他们。
8.（再也不会有人要这一产品了，不要再去生产了。）目前这式样可能不好卖，让我们考虑着做些改进，还是会找到销路的。
9.（等到下跌时再买进股票。）现在就要买进，要赌股价上涨而非下跌。
10.（我太年轻（老），不适宜该工作。）年轻（老）是一独具的优势。
11.（这不会起作用，等着看吧。）能起作用，我会证明这一点。
影像：（黑暗、暗淡、失望、悲伤、失败。）光明、希望、成功、兴趣、胜利。
这里有四种开发思维远大者的词汇的办法：
1.用宏大、向上、愉快的词句去表明自己的感受。
如有人问你：“今天感觉如何？”
你答之以“很疲乏或头痛，真希望是星期天，我感觉不太好”。
这实际上会对你感觉更坏。
这儿有一诀窍，虽小但作用巨大，值得一试。
每当有人问你“你好吗？”或“今天感觉如何？”
你可以答以“好极了！谢谢，你呢？”或说：“不错”。
若在任何可能的机会表示自己感觉很好，那么你就会真的如此，甚至更明显。
让人知道你总是感觉良好，这会为你赢得更多朋友，因为没有人愿意和一个整天闷闷不乐牢骚满腹的人交朋友。
2.用亮丽、愉悦、欢快的言辞去描述他人。
谈论朋友或有关人士时要用些溢美之词，并使这成为习惯。
当你和另一个人谈到另一个不在场的第三者时，要用些诸如“他是个好伙计”或者“他们告诉我说他干得很出色”等类的赞美之词。
千万要小心，避免使用伤害性言辞，否则对方迟早会听到，最终伤害的是你自己。
3.用善言鼓动别人。
利用每个可能的机会当面称赞对方，每个人都渴望得到表扬。
对妻子或丈夫使用一些专用的恭维话，重视并称赞在你身旁的工作人员。
诚恳的赞扬是成功的法宝，因此要用它，要反复不停地用它。
称赞对方的仪表、工作、表现、成就和家庭。
4.在向别人提出计划时，应用积极的言辞。
当听到“这可是好消息，我们面临真正的机遇”的话时，人们会精神抖擞；
但若听到“不管你是否愿意，这工作我们都得去干”时，就会精神抑郁、厌烦、敷衍了事。
许诺胜利会鼓舞人心，许诺胜利会赢得支持。
宜筑成堡，勿挖墓穴。
应该看到将来如何，而不管现在什么样子。
思想远大者皆会锤练自己，放眼未来，不拘泥于现在。
下面的四个例子就能阐明这个观点。
1.是什么决定着房产价值？
一位非常成功的专做郊区房地产买卖的经纪人道出了答案。
这位经纪人说：“这儿大部分郊区乡村房产已失修，不很吸引人。我之所以获得成功，是因为没有按现的样子售给顾客。
“我围绕郊区可能变成什么样子来制定整个售房计划。先简单地向顾客介绍说：‘郊区有洼地，有树木，环境又好，离着市区近。先不要煽动他去买。但当人说出郊区下一步开发的具体方案时，他们差不多就动心了。”
这一事例的效益在于：看待事物不要拘泥于当前，而要看到将来的变化（潜力）。
富于想象会提高事物的价值。思想远大的人善于想象事物的将来，而不仅局限于目前。
2.一个顾客值多少钱？
一位百货商店的总经理正在给各商品部经理讲话，她说：
“我或许跟不上潮流，但我仍相信吸引回头客的最佳方法是，友好、礼貌的服务。有一次我走过商场时偶然听到一位售货员在跟一位顾客争吵，这位顾客怒气冲冲走了。
“后来，这位售货员跟另一位说，‘我不想为一位仅花3元的顾客花费那么多的时间，费力地为他找东西，他不值得我这样做’。”
这位总经理接着说：
“我走开了，但留下的印象怎么也抹不去。我们的销售人员如果都这样看待顾客，那后果就太严重了。我当即决定这样的观念必须改变。回到办公室后，我马上叫来了调研主任，并要求他就今年本商场每位顾客的平均消费额做一调查。得出的结果甚至使我吃惊，要据你的仔细核算，这一数字是569元。
“我干的第二件事是召集监督员开会，介绍这一事件，让他们知道一位顾客值多少钱。一旦这些人认识到顾客的价值不能以购买一次货物衡量，而应以全年的购买来衡量时。从此，服务质量得到了明显提高。”
这位零售商店总经理的观点也适用于其它行业，那就是：
“反复做的生意才赚钱”。
通常，最初几笔买卖赚不了钱，但是要看
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