第五章 人人具有创造性思维和想象
的思想，如“那不起作用”、“不能做”、“试试也是无用的”，以及“那样是愚蠢的”。等等。
我有一位很成功的朋友，他在一家保险公司担任重要职位。
一天，他对我说：“我不打算成为该行业最优秀的人物，但是，我认为我是保险行业中最好的海绵，我特别注意吸收我能吸收到的所有好的思想。”
敢为天下先。
打破固定的日常工作，去没去过的餐馆，买新的书藉，到没去过的剧院，结识新朋友，走不同的路去上班，今年过不同的假期，本周未做些没做过的或与以往不同的事情。
如果你的工作待分配，而你对电影制作、财会、培训、网络主播、金融和商业中的其它职业感兴趣，这会使你拥有较大的选择余地，对重大的责任有个充分的思想准备。
要积极进取，不要消极。
不要这样认为：
“这是我过去的做法，因此现在还应该这样做”。
要向前看，“我的思想，而是有积极进取的思想，在你年轻时，早上可能5:30起来送报、挤牛奶、送快递，这并不意味着要你的后代也一定要这样做。
想一想汽车公司发生的事情，它的管理部门是否容许有这样的考虑：
“今年我们已在汽车制造上达到了顶峰，再作进一步的改进也是不可能的。因此，所有试验性的工程和设计活动也将永远结束。”
如果持这种观点，即使是庞大的福特公司也必将走向衰亡。
成功的人就象成功的商业一样，必须始终充满这样的疑问：
“我怎么才能提高工作质量？”
“我怎么才能做的更好？”
在人类所从事的从航天飞机的研制到抚养孩子的各个行业中，达到绝对完美是不可能的。
这就意味着还有无限的改进余地。
成功的人知道这一点，他们总是在搜寻着一种更好的方法。
值得一提的是：成功的人不问“我能做好它吗？”因为他知道他能做好。
然而他可能提出这样的问题“我怎么能做得更好？”
几个月前，我的一位仅仅做了四年生意的朋友，又开了她的第四个手机机商店，这确实是个奇迹。
我之前这样认为，是因为这位年轻的女士仅有30万元的小笔原始投资资本，又要同其它同行进行激烈的竞争，而且她做生意的经历相对要短得多。
她为取得这样辉煌的成绩召开了欢庆大会。
此后不久，我参观了她的新商店。
我间接地问她，“当大数商人不得不吃力地去继续维持着仅有的一个商店时，而你却成功地经营着三个商店，并且又开了第四个，这是怎么回事？”
她说：
“这是很自然的。我努力工作，只是早上班晚下班，并不对商店直接负责，我商店的大多数人工作都很卖力。我的成功主要应归功于我自称的‘每周经营计划’。”
我说：“‘每周经营计划’？听来耳目一新，它是如何发挥作用的呢？”
她继续说：
“噢，其实它并不是什么复杂的东西，正如每个星期的循环一样。它只是一个能有助于我们做的工作的计划。
为保持前瞻性的思考不偏离我的工作，我已将它分成四个部分：顾客、雇员、商品和推销术。对本周所有的事情作了笔记，并随手记下如何改进我生意的各种方法。
每星期一晚上，我抽出四小时的时间回顾我随手记下的各种想法，然后决定如何将好的方法用在经营上。
在这四个小时里，我迫使自己绞尽脑汁地考虑我的经营方式。
我所希望的不只是有更多的顾客光临我的商店，相反我在自问为吸引更多的顾客我能做些什么？
怎么能使他们成为本店固定的忠实的顾客呢？
她继续描述着使她原来的三个商店如此成功的许多小的革新：
如店里货物排列方式之类的事情；
她提出购货建议的方法使三分之二的顾客买了他们进入本店时不打算买的东西；
由于经济不景气，许多顾客失业，她又想出了优惠计划；
在销售淡季，她又开展了促销的竞赛活动。
我时时在自问改进货物的供应我能做点什么呢？我想到了许多方法。
这里我仅举一例：
四周前，发生了这样的事，我打算做些什么事情让更多的小孩进入本店。
根据我的推理，如果我这儿有某些东西吸引小孩进入本店，我也就能吸引更多的父母。
我反复考虑，终于有了这样的想法：给4~8岁的儿童放上一排卡通玩具和组装玩具。
这确实发挥了作用！
玩具占不了多大地方，我却通过它们获得了可观的利润。
最重要的因素就是，玩具使商店的客流量大大增加。
她继续说道：
相信我，我每周的革新计划都在发挥着作用。
正是通过认真地自问‘我怎么才能将一项工作做得更好？’使我找到了答案。
每个星期一的晚上我都提出某些计划和技巧，以使盈亏的财务报表看起来一目了然。
“此外我还学到了有关成功推销的其它事情，我认为这是每个做生意的人都应该知道的事情。”
我问：“它是什么呢？”
“很简单。就是当你开始做某事时，知道的并不太多，重要的是你涉入某事后是如何进行学习的。”
巨大成功永远属于那些不断地对自己和他人提出更高标准的人们，
正在寻找各种提高效率方法的人们，
以较低的投入换回较高的产出，以较少的花费做更多的事情的人们。
最大的成功应属于“我能做得更好”的那种人。
电器公司使用的口号是：不断进步是我们最重要的产品。
为什么不把客观存在列为最重要的产品呢？
“我能做得更好”的哲学起着魔术般的作用。
当你自问‘我怎么做得更好’时，它会使你的创造力发生改变，将某些事做得更好的各种方法也会随之产生
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